ご利用ガイド

JTB商事が運営する旅行用品・旅行グッズのネットショップ『J's旅道具』、ご利用ガイドの詳細ページです。

ご利用ガイド

J's旅道具について
ご注文方法
お支払い方法のご案内
商品の配送・送料・納期について
商品の返品・交換
商品の保証について
お問い合わせ

J'S旅道具について

当店はJTB商事が運営する旅行用品専門店「J's旅道具」のオンラインショップです。
「J's旅道具」では「旅する人により便利で快適なモノと情報を提供する」をコンセプトに、旅のプロが厳選したこだわりの商品を全国の店舗で販売しております。
みなさまの安全で快適な旅支度を心を込めてお手伝いします。
旅の準備に困ったら是非、「J's旅道具」におまかせください。

ご注文方法

商品を探す（1）カテゴリから探す
買いたい商品のジャンルは決まっているが、ひとつの商品に絞り込めていないときは、カテゴリを選択して表示される商品を絞り込んでいく方法が便利です。

J's旅道具のトップページ左にある「商品カテゴリ」で希望するカテゴリをクリックすると、選択したカテゴリのトップが表示されます。

ページ左の「商品カテゴリ」には現在表示しているカテゴリに分類されるサブカテゴリの一覧が表示されます。
サブカテゴリを選択するとさらに商品を絞り込んで一覧表示できます。

（2）キーワード検索から探す
探したい商品名がわかっている場合などは、キーワード検索が便利です。

複数のキーワードを指定することで、さらに絞り込んで表示できます。
キーワードとキーワードの間には、半角スペースを入れてください。
（例：スーツケースベルト）
商品を注文する商品詳細画面より数量をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
さらにお買物を続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックして、お買物を続けてください。
注文手続きに進む場合は「ご注文手続きへ」ボタンをクリックして、画面に従って入力していただければ注文完了となります。
クイックオーダーで注文する「旅style」（旅行用品通販カタログ）をお持ちの方は、カタログを見ながら注文できるクイックオーダーが便利です。

お支払い方法のご案内

お支払い方法は　クレジットカード・銀行振込・郵便振替・コンビニ決済　の中からお選びいただけます。
クレジットカード以外をお選びの方は、専用の振込用紙を送付いたしますので商品到着後7日以内にお支払いください。

クレジットカード: 下記のクレジットカードで、一括払いのみのご利用となります。

●CF　　●JCB　　●VISA／Master　　●セゾン　　●DC　　●ダイナース　　

お届け日がお買い上げ日となり、各カード会社契約に基づき預金口座から引き落としさせていただきます。

銀行振込: 銀行所定の振込用紙または、ATMをご利用ください。
ただし、金融機関休業日(土・日・祝)が入る場合は翌営業日にお振込みください。

郵便振替: 専用の振込用紙(郵便振替・コンビニエンスストア振込み兼用)をご利用ください。
ただし、金融機関休業日(土・日・祝)が入る場合は翌営業日にお振込みください。

コンビニ決済

下記のコンビニでお支払いいただけます。
専用の振込用紙(郵便振替・コンビニエンスストア振込み兼用)をご利用ください。

※ お振込み金額を訂正された場合コンビニエンスストアでの振り込みはできません。

※ HOTSPARはアプラス取扱マークのある店舗に限ります

- ご注意 -

※ 商品の内容、金額により、お支払いを商品お届け前にご入金いただく場合がございます。

※ お届け先がお申込者と異なる場合は振込用紙はお申込者へお送りいたします。

※ 恐縮ですが、振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

※ スーツケース、ソフトキャリーケースのみお申し込みの場合は納品書・振込用紙は別途郵送でお送りいたします。

商品の配送・送料・納期について

ご指定日にお届けいたします。

ご注文日から5営業日め以降（北海道・九州地区はプラス1日）でご指定ください。
時間指定の配達はできかねます。

お届け先1ヶ所につき、お買い上げ金額が10,500円以上の場合
　送料は無料です。
お届け先1ヶ所につき、お買い上げ金額が10,500円未満の場合
　全国一律　梱包配送料 945円（税込）を申し受けます。

スーツケース・キャリーバッグは他の商品とは別送となります。
交通事情・天変地異により、また、ゴールデンウイーク・お盆期間中・年末年始はお届けが遅れる場合もございます。

万一、商品が売切れになった場合やお届けが遅れる場合は、メールもしくは電話でご連絡いたします。

12月31日～1月5日（北海道・九州地区は1月6日まで）のお届けはできません。

商品の返品・交換

返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いいたします。

商品の配送には万全を期しておりますが、万一配送途中の事故等によりお申込みの商品と異なった商品が届いた場合は、お手数ですが「ワールドショッピングプラザ　旅行用品デスク」までご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、返品に要する送料及びお届け時の配送料はお客様負担となります。
ご使用後、不良品とわかった場合を除き、一度ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは破損が生じた商品については、商品についての、返品･交換はお受けできかねますのでご了承願います。

商品の保証について

保証付商品の保証書は商品に同封されておりますが、配送の都合上、当社の販売及びお買い上げ日を省略させていただいております。
お買い上げ日はお届け時に同封の納品伝票上の日付となります。
メーカー保証期間内に修理を受ける場合は、商品の保証書と納品伝票が必要となりますので、大切に保管してください。なお納品伝票の再発行はできませんのでご注意ください。
保証期間内でも修理内容により一部有料となる場合がございます。
万一、自然故障での修理が必要な場合は、「ワールドショッピングプラザ　旅行用品デスク」までご連絡ください。